Kondisyon pou itilize sit la

Vèsyon 2026-07 · An vigè depi 1ye jiyè 2026

Kondisyon sa yo se kontra ant ou menm ak Formation RCR et Secourisme Québec (« FRSQC », « nou »), [email protected]. First Aid & CPR Nunavut (firstaidcprnunavut.ca) se yon non komèsyal FRSQC.

Yo aplike lè w ap itilize sit firstaidcprnunavut.ca la ak fòmasyon an liy nou yo. Lè w make bwat ki la a lè w ap achte oswa lè w ap antre nan yon fòmasyon, ou konfime ou li epi ou aksepte kondisyon sa yo ansanm ak Politik ranbousman an. Politik konfidansyalite a esplike kijan nou trete enfòmasyon pèsonèl ou.

1. Fòmasyon nou yo

1.1. Fòmasyon an liy nou yo anseye RCR, kijan pou itilize DEA ak premye swen dapre direktiv syantifik ki an vigè yo epi, lè sa endike, dapre nòm CSA Z1210-17.

1.2. Plan kou chak fòmasyon pibliye sou paj li.

1.3. FRSQC pa afilye ak Kwa Wouj, Heart and Stroke Foundation, American Heart Association, St. John Ambulance ni okenn lòt òganizasyon.

2. Avètisman medikal

2.1. Fòmasyon an pa ranplase konsèy yon doktè ni sèvis ijans yo. Nan yon vrè ijans, rele nimewo ijans rejyon w lan anvan (911 nan Kanada ak Etazini) epi swiv enstriksyon moun k ap reponn nan.

2.2. Pa janm pratike teknik ou aprann yo (konpresyon pwatrin, manèv Heimlich, garo, elatriye) sou yon moun ki pa bezwen yo: yo ka fè moun nan blese grav.

2.3. Kontni an ka dekri blesi ak sitiyasyon ki difisil. Si yon kontni fè w santi w pa alèz, ou ka kanpe fòmasyon an epi rekòmanse l pita.

3. Kont ou

3.1. Ou konekte ak Google, Microsoft oswa yon lyen nou voye pa imèl. Kont ou se pou ou sèlman: pa pataje l, epi pa kite pèsonn swiv yon fòmasyon oswa reponn evalyasyon yo nan plas ou.

3.2. Non ki sou sètifika a se non ki nan pwofil ou. Verifye l anvan ou fini fòmasyon an. Pou korije l apre, ekri nou nan [email protected].

4. Evalyasyon ak sètifika

4.1. Nou bay sètifika a lè tout leson yo fini epi ou pase tout evalyasyon yo ak nòt minimòm ki endike a.

4.2. Dire validite sètifika a endike sou paj fòmasyon an ak sou sètifika a (anjeneral 3 an). N ap voye rapèl ba ou anvan li ekspire.

4.3. Sètifika a montre ou reyisi fòmasyon an liy lan. Se ou ki pou verifye si li reponn egzijans patwon w oswa yon òganis ki kontwole. Si patwon w mande yon egzamen pratik, kontakte nou pou fè l pa videyokonferans.

4.4. Entegrite. Pou pwoteje valè sètifika nou yo, nou ka verifye si se mèt sètifika a ki te jwenn li, sitou pa telefòn oswa pa imèl. Si nou wè, oswa si nou gen bon rezon pou nou kwè, se yon lòt moun ki te swiv fòmasyon an oswa te gen magouy, nou ka mande w refè fòmasyon an. Si ou refize, oswa si fwod la konfime, nou ka anile sètifika a apre nou fin avize w pa ekri.

5. Pri, peman ak kòd pwomosyon

5.1. Pri yo afiche an CAD. Taks sou vant kote w rete a kalkile epi ajoute lè w ap peye, epi yo parèt sou fakti w.

5.2. Peman an fèt ak kat, an sekirite, atravè Stripe. Ou resevwa yon fakti pa imèl.

5.3. Yon kòd pwomosyon aplike sèlman pou yon achte endividyèl, yon sèl fwa sof si yo di lòt bagay, anvan taks. Ou pa ka konbine l ak yon lòt òf, chanje l pou lajan ni aplike l apre achte a.

5.4. Òganizasyon. Yon òganizasyon ka achte plas pou anplwaye li yo (rabè volim lan parèt lè w ap peye). Se òganizasyon an ki responsab pou bay plas li yo. Administratè òganizasyon an ka wè pwogrè ak sètifika anplwaye li te enskri yo.

6. Anilasyon ak ranbousman

Kondisyon pou anile ak ranbouse dekri nan Politik ranbousman an, ki fè pati kondisyon sa yo.

7. Pwopriyete entelektyèl

Kontni fòmasyon yo (tèks, imaj, videyo, evalyasyon) se pou FRSQC oswa moun ki ba l lisans yo. Ou ka itilize l sèlman pou pwòp aprantisaj ou. Li entèdi pou kopye l, difize l oswa revann li.

8. Responsabilite

8.1. Nou fè tout sa nou kapab pou kontni an egzak epi ajou, epi pou sit la disponib. Sepandan, sèvis la ka koupe (antretyen, pàn). Pwogrè ou anrejistre a rete konsève.

8.2. Anyen nan kondisyon sa yo pa limite responsabilite nou anvè yon konsomatè plis pase sa lalwa pèmèt, sitou pou yon domaj kòporèl oswa moral, oswa pou yon fot nou fè.

8.3. Si ou achte pou yon òganizasyon, responsabilite total nou anvè òganizasyon sa a, pou nenpòt rezon, limite a montan yo te peye pou kòmand lan, sof si gen fot grav oswa fot volontè.

9. Kominikasyon

9.1. Nou voye ba ou pa imèl mesaj ki gen rapò ak kont ou ak fòmasyon ou yo: konfimasyon achte, fakti, sètifika, rapèl renouvèlman.

9.2. Nou voye imèl pwomosyon sèlman si ou dakò, epi ou ka dezabòne nenpòt ki lè.

10. Chanjman nan kondisyon yo

Nou ka chanje kondisyon sa yo. N ap fè w konnen nenpòt chanjman omwen 30 jou anvan li antre an vigè, pa imèl oswa lè w konekte pwochen fwa a, ak nouvo vèsyon an ak dat li antre an vigè. Lè sa a ou ka refize chanjman an epi fini kontra a san frè, dapre Politik ranbousman an. Yon chanjman pa aplike pou yon fòmasyon ou deja fini.

11. Lwa ki aplike

Kondisyon sa yo soumèt a lwa Kebèk yo ak lwa Kanada ki aplike la. Sepandan, si ou se yon konsomatè, ou kenbe tout pwoteksyon lalwa kote w rete a ba ou epi ou pa ka renonse yo pa kontra. Pwoteksyon sa yo pi fò pase nenpòt kloz ki di kontrè nan kondisyon sa yo.

12. Dispozisyon selon kote w rete

• Kebèk: Lwa sou pwoteksyon konsomatè a (Loi sur la protection du consommateur) aplike. Ou ka kontakte Office de la protection du consommateur. Si gen diferans ant vèsyon lang yo, se vèsyon franse a ki valab.
• Lòt pwovens ak teritwa Kanada: lwa pwoteksyon konsomatè pwovens ou a aplike.
• Etazini: lwa pwoteksyon konsomatè eta w la aplike. Sètifika w la montre ou fè yon fòmasyon an liy; li pa ranplase yon kat ki mande yon evalyasyon pratik an pèsòn (pa egzanp, kèk egzijans OSHA oswa yon patwon).
• Etazini, abitraj: nenpòt diskisyon ant ou menm ak FRSQC ap rezoud pa yon abitraj endividyèl ki obligatwa, American Arbitration Association ap jere dapre règ li pou diskisyon konsomatè, olye pou l ale devan tribinal. Sepandan, ou ka pote yon reklamasyon devan tribinal ti reklamasyon nan konte w. Ou renonse patisipe nan yon aksyon kolektif oswa yon abitraj kolektif. Ou ka refize kloz sa a lè w ekri nou nan [email protected] nan 30 jou apre premye acha w.
• Inyon ewopeyen, Swis ak Wayòm Ini: ou gen dwa retrè pandan 14 jou apre achte a. Si ou mande aksè imedya nan fòmasyon an, dwa sa a fini lè fòmasyon an fin nèt; si ou retire w pandan fòmasyon an, nou ranbouse pati ou pa t swiv la. Ou ka ale tou devan tribinal peyi w.
• Ostrali ak Nouvèl Zelann: sèvis nou yo gen garanti lwa konsomatè peyi w (Australian Consumer Law, Consumer Guarantees Act) pa pèmèt yo retire.
• Lòt peyi: pwoteksyon obligatwa peyi w aplike, dapre seksyon 11.
• Lang: kondisyon sa yo disponib nan plizyè lang. Andeyò Kebèk, si gen diferans, se vèsyon angle a ki valab.

13. Kontakte nou

Formation RCR et Secourisme Québec · [email protected]